Sans formation, Claude reste sous-exploité : les employés l’utilisent pour des questions ponctuelles sans jamais organiser leur travail en projets, sans utiliser les skills disponibles, et sans le connecter à leurs propres outils. Une équipe formée comprend comment structurer ses demandes, collaborer avec l’outil sur des projets complets et, éventuellement, lui déléguer des tâches entières avec des agents autonomes.